隱私政策
最後更新：2026 年 10 月 20 日
AskAKOL（以下簡稱「我們」）重視您的隱私。本政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。
1. 我們收集哪些資料
| 資料類型 | 說明 |
|---|---|
| 帳號資訊 | 電子郵件、姓名、密碼（加密儲存）、第三方登入資訊（Google/Facebook/Apple/LINE） |
| 個人檔案 | 顯示名稱、頭像、自我介紹、社群帳號連結 |
| 創作者資料 | 粉絲數、互動率、作品集、報價方案（經您同意後公開） |
| 使用紀錄 | 瀏覽紀錄、搜尋紀錄、合作記錄、訊息紀錄 |
| 裝置資訊 | IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼 |
| 付款資訊 | 方案訂閱相關的付款紀錄（不儲存信用卡完整卡號） |
2. 我們如何使用您的資料
- 提供服務：維護您的帳號、展示您的檔案、處理媒合推薦
- 改善服務：分析使用行為以優化功能和推薦演算法
- 通知與溝通：發送合作通知、系統更新、行銷資訊（可取消訂閱）
- 安全防護：偵測異常行為、防止濫用、保護平台安全
3. 資料分享
我們不會出售您的個人資料。在以下情況下，我們可能與第三方分享：
- 經您同意：例如公開的創作者檔案
- 服務供應商：雲端儲存（Google Firebase）、分析工具、電子郵件服務
- 法律要求：配合法院命令、政府機關合法要求
- 業務轉讓：在公司合併、收購或資產出售時，依法律程序處理
4. 資料儲存與安全
- 資料儲存於 Google Cloud Platform（asia-east1 區域）
- 傳輸過程全程 HTTPS 加密
- 密碼使用單向雜湊加密儲存
- 定期進行安全稽核
5. Cookie 使用
我們使用 Cookie 和類似技術來：
- 維持您的登入狀態
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您可透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用部分 Cookie 可能影響服務功能。
6. 您的權利
依據適用的個人資料保護法規，您有權：
- 查閱：要求查看我們持有的您的個人資料
- 更正：要求更正不正確的個人資料
- 刪除：要求刪除您的個人資料（帳號刪除）
- 匯出：要求匯出您的資料（可攜性）
- 拒絕：拒絕行銷通訊
行使上述權利，請聯繫 privacy@askakol.com。我們將在 30 個工作天內回覆。
7. 未成年人
本平台不對 18 歲以下人士提供服務。若我們發現未經法定代理人同意而收集了未成年人的個人資料，將立即刪除。
8. 跨境傳輸
因我們服務台灣、香港、澳門、馬來西亞、新加坡等地區，您的資料可能在不同司法管轄區間傳輸。我們會確保適當的保護措施。
9. 政策更新
我們可能不定期修改本政策。重大變更將透過電子郵件或平台公告通知。繼續使用本平台即表示您同意更新後的隱私政策。
10. 聯繫我們
如有任何隱私相關問題：
- 電子郵件：privacy@askakol.com